Oferujemy Państwu profesjonalną, kompleksową obsługę serwisową w zakresie opieki nad prawidłowym funkcjonowaniem zakupionych u nas urządzeń.

Głównym kierunkiem działania naszego serwisu jest przeprowadzanie przeglądów serwisowych i konserwacji urządzeń przeciwpożarowych Mercor SA wchodzących w skład systemów oddymiania.
Przeglądy tych urządzeń wymagane są rozporządzeniem Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 21 kwietnia 2006 r. w sprawie ochrony przeciwpożarowej budynków (…). Przepis ten podkreśla ważność i wytycza sposób przeprowadzania przeglądów technicznych i czynności konserwacyjnych urządzeń przeciwpożarowych.

Rozporządzenie MSWiA z dn. 21 kwietnia 2006 r. w sprawie ochrony przeciwpożarowej budynków, innych obiektów budowlanych i terenów (Dz. U. nr 80, poz. 563 z dnia 11.05.2006 r. rozdz. 1 § 3 oraz rozdz. 2 § 4):

• ust. 2 Urządzenia przeciwpożarowe i gaśnice powinny być poddawane przeglądom technicznym i czynnościom konserwacyjnym zgodnie z zasadami określonymi w Polskich Normach dotyczących urządzeń przeciwpożarowych i gaśnic, w odnośnej dokumentacji techniczno – ruchowej oraz instrukcjach obsługi.
• ust. 3 Przeglądy techniczne i czynności konserwacyjne, o których mowa w ust. 2, powinny być przeprowadzane w okresach i w sposób zgodny z instrukcją ustaloną przez producenta, nie rzadziej jednak niż raz w roku.

Przeglądy serwisowe naszych urządzeń przeciwpożarowych powinny odbywać się w ciągu całego okresu eksploatacji i powinny być przeprowadzane przez firmy posiadające autoryzację MERCOR SA, zgodnie z zapisem znajdującym się w Dokumentacji Techniczno Ruchowej (DTR) urządzeń.

Regularne przeglądy to najważniejszy składnik właściwej eksploatacji urządzeń, dzięki któremu weryfikowany jest ich stan, minimalizowane są skutki usterek. Dzięki nim można uniknąć poważnych uszkodzeń i związanych z nimi wysokich kosztów napraw. Zważywszy na wysokość poniesionych na zakup oraz zainstalowanie urządzeń systemu nakładów finansowych racjonalne jest zadbanie o jego stałą funkcjonalność, która daje użytkownikom i właścicielom obiektu odpowiedni poziom bezpieczeństwa.

Nasza oferta serwisowa obejmuje m.in.:

• serwis doraźny, na podstawie jednorazowych zleceń,
• opiekę serwisową opartą na stałej umowie serwisowej,
• naprawy pogwarancyjne wykonywane na zlecenie.

Korzyści z nawiązanej współpracy serwisowej:

• przeglądy zgodne z wymaganiami przepisów;
• gwarancja skuteczności zadziałania systemu;
• skrócenie czasu reakcji na zaistniałe usterki urządzeń (stały dostęp do zaplecza technicznego umożliwia szybką eliminację usterek);
• wysoka jakość obsługi wynikająca z faktu, że nasze ekipy serwisowe dysponują odpowiednim doświadczeniem i wiedzą techniczną na temat urządzeń oraz wieloletnią praktyką w montażu i serwisowaniu;

Ostrzeżenia
Brak regularnych przeglądów serwisowych wykonywanych przez autoryzowaną firmę, wymaganych w Dokumentacji Techniczno Ruchowej (DTR) w okresie udzielonej gwarancji, może powodować jej wygaśnięcie.

W związku z pojawiającymi się coraz częściej na rynku firmami świadczącymi usługi serwisu systemów przeciwpożarowych prosimy o rzetelne sprawdzanie posiadanych przez nie autoryzacji.

Autoryzacja MERCOR SA udzielana jest na określony czas oraz na określoną dziedzinę działalności. Autoryzacja na serwis jest świadectwem wiedzy technicznej i odpowiedniego przygotowania do kontrolowania systemów.

Zgodnie z przepisami prawa (Rozp. MSWiA z dn. 21 kwietnia 2006 r. w sprawie ochrony przeciwpożarowej budynków, innych obiektów budowlanych i terenów) oraz zapisami Dokumentacji Techniczno Ruchowej przeglądy naszych urządzeń/systemów muszą być wykonywane przez firmy posiadające ważną autoryzację MERCOR SA na serwis systemów oddymiania! W innym przypadku ważność przeglądu może zostać zakwestionowana np. podczas kontroli lub przez ubezpieczyciela, który może odmówić wypłacenia ubezpieczenia za straty materialne powstałe w wyniku braku zadziałania urządzenia/systemu. Skutki tego typu zdarzeń ponosi właściciel, zarządca lub użytkownik budynku, na którym spoczywa odpowiedzialność za utrzymanie urządzeń przeciwpożarowych w stanie pełnej sprawności technicznej i funkcjonalnej.

Służymy pomocą i radą w sprawach dotyczących eksploatacji urządzeń systemów oddymiania grawitacyjnego!

KONTAKT DO SERWISU:
tel. (+48) 58 341 42 45 wew. 127, 173, 175, 177, 180
fax (+48) 58 344 03 19


Wszystkie powyższe informacje są dostępne także w pliku PDF do pobrania ze strony: